Conditions Générales de Vente

Objet : Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet de la société LigneProvence. Elles définissent les modalités de vente entre la société LigneProvence et ses clients.
 

Produits : Les produits proposés à la vente sur le site internet de LigneProvence sont des soins de bien être. La société s’engage à décrire les produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, les images et descriptions ne sont pas contractuelles et peuvent être modifiées sans préavis.

Prix : Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont à la charge du client et sont précisés lors de la commande. LigneProvence se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

Commandes : Les commandes sont passées sur le site internet de LigneProvence. Le client doit remplir un formulaire de commande en ligne et valider sa commande en cliquant sur le bouton « Commander ». La commande est considérée comme définitive après paiement en ligne. La société se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes.
 
Paiement : Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou par PayPal. Le client doit fournir les informations nécessaires pour effectuer le paiement. Les paiements sont sécurisés par les protocoles SSL et 3D Secure. La commande sera expédiée dès réception du paiement.
 
Livraison : Les produits commandés sur le site internet de LigneProvence sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site internet et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits. Le client est informé de l’expédition de sa commande par email. En cas de retard de livraison, le client sera informé par email ou par téléphone.

Droit de rétractation : Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation et demander un remboursement. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et accompagnés du bon de livraison. Les frais de retour sont à la charge du client.

Garantie : Les produits vendus sur le site internet de LigneProvence bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Le client doit informer la société de tout défaut ou non-conformité du produit dans les meilleurs délais.

Responsabilité : La responsabilité de LigneProvence ne saurait être engagée en cas de force majeure, de perturbation ou de grève des services postaux, de perturbation ou d’interruption des services internet, de vol ou de perte des produits lors de la livraison.

Litiges : Tout litige relatif à une commande passée sur le site internet de LigneProvence sera soumis à la loi française et aux tribunaux compétents.

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